Política de reembolso

Política de reembolso

Política de reembolso

En NexDesk queremos que compres con total confianza. Si no estás satisfecho con tu adaptador de carga inteligente, dispones de 30 días naturales desde la fecha de entrega para solicitar una devolución.

Condiciones para la devolución: El producto debe estar sin usar, en su embalaje original y en las mismas condiciones en que lo recibiste.

Cómo solicitar una devolución: Escríbenos a nexdeskshop@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te enviaremos las instrucciones para el envío de vuelta.

Reembolsos: Una vez recibido e inspeccionado el producto devuelto, procesaremos tu reembolso en un plazo máximo de 7 días hábiles, en el mismo método de pago utilizado en la compra.

Gastos de devolución: NexDesk asume el coste de envío de la devolución. No tendrás que pagar nada adicional para devolver tu pedido dentro del plazo indicado.

Productos defectuosos o dañados: Si tu adaptador llega defectuoso o dañado, contáctanos dentro de las primeras 48 horas tras la entrega con fotos del producto, y te enviaremos uno nuevo o procesaremos tu reembolso completo sin coste adicional para ti.